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Spedizione

Se l'ordine viene effettuato dal lunedì al venerdì, verrà consegnato all'indirizzo prescelto entro 2-4 giorni lavorativi (salvo eventuali ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo)

Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi saranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo. *Durante le festività natalizie e altre ricorrenze come il Black Friday, il nostro servizio di corriere può subire ritardi nelle consegne
Se il valore della merce è superiore a 85 Euro, le spese di spedizione sono gratuite, altrimenti il costo è di 6,99 Euro.
 
Non appena avremo consegnato il pacco al corriere di tua scelta (UPS o SDA) , ti invieremo una conferma di spedizione con il numero di spedizione e il link di monitoraggio via e-mail.

Inoltre, il numero di spedizione può essere controllato in qualsiasi momento sull’Account cliente.

Ordine senza Account: Se hai effettuato l'ordine come ospite, puoi controllare lo stato del tuo ordine tramite il link nell'e-mail di conferma dell'ordine o inserendo il numero d'ordine, l'indirizzo e-mail e il codice postale nell'area di login.
 
Puoi trovare la data di consegna prevista nel monitoraggio della spedizione direttamente sul sito del corriere.

Attendi la data di consegna prevista.

Se la spedizione viene visualizzata come consegnata, si prega di controllare quanto segue:

• se un familiare o un membro del nucleo familiare ha ricevuto la spedizione
• se la spedizione è stata consegnata ad un vicino di casa
• se il pacco è stato consegnato presso un access point, ma non si dispone di una ricevuta di ritiro, contattare il corriere di tua scelta (UPS o SDA) e spiegare il problema.

Per tutto il resto è possibile rivolgersi al nostro servizio clienti.
 
In singoli casi può accadere che una spedizione ci venga restituita con la dicitura "non consegnabile".

Poiché non è possibile inviare nuovamente una spedizione tornata al mittente, l’importo speso sarà automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato.

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